自2009年以來，我國汽車產(chǎn)銷量一直位居前列，到2019年已經(jīng)連續(xù)蟬聯(lián)十年；據(jù)權(quán)威部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年上半年全國機動車保有量達3.4億輛，截至2020年初，全國汽車保有量達2.6億輛，私家車達2億輛。隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，也讓汽車后服務(wù)市場變成了兵家必爭之地，各大銀行紛紛推出各類帶有車主服務(wù)權(quán)益的車主卡。但隨著人們消費觀念的日漸轉(zhuǎn)變，“一站式”集成服務(wù)如今已經(jīng)成為了車主們新的消費追求，在這種需求下，“集大成者”平安好車主信用卡率先落地，成為了“里程碑”意義的產(chǎn)品。

平安好車主信用卡既然被稱為“集大成者”，其最大的優(yōu)勢自然就是一站式的車主服務(wù)。據(jù)了解，此次推出的平安銀行好車主信用卡除了常見的加油優(yōu)惠、洗車、代駕、接送機等車主服務(wù)，權(quán)益還覆蓋到了美食外賣、視頻網(wǎng)站等車主生活，為車主構(gòu)建一個完整的用車生態(tài)圈，真正做到了服務(wù)于車主生活的方方面面。

而對于平安來說，服務(wù)車主僅僅是第一步，激活車主、挖掘他們的潛在需求才是關(guān)鍵。在過去兩年間，勇于變革的平安銀行就提出了要做“更懂您的智能銀行”的口號，根本目的就是要“比用戶更懂用戶”！此次的平安好車主信用卡之所以能如此懂得車主需求，源于其背后強大的科技實力，通過技術(shù)手段更精準地洞察用戶進而挖掘用戶需求。

在車安全服務(wù)領(lǐng)域，平安銀行好車主信用卡推出了“開車賺錢”功能，基于大數(shù)據(jù)與智能算法，這項功能可根據(jù)車主意愿記錄分析駕駛行為，精準分析駕駛數(shù)據(jù)，幫助車主了解自身駕駛行為，培養(yǎng)良好的駕駛習慣，同時通過設(shè)計系列線上活動，用智能技術(shù)讓產(chǎn)品變得更懂用戶。不僅是平安好車主APP，口袋銀行APP運用技術(shù)服務(wù)用戶上也毫不馬虎，以其汽車金融業(yè)務(wù)為例，通過APP中對用戶購車需求的了解，賦能線下4S店精準獲客戶，同時也支持線下4S店推薦用戶通過口袋銀行APP獲得多元的金融服務(wù)，可以說O2O的車主服務(wù)模式玩得超級6了。

一方面，圍繞線上APP用戶思維的運營，為了加大獲客力度實現(xiàn)了精準獲客，并且更好地運營了存量用戶，增加用戶粘性。因此在APP運營上，平安銀行也越來越像一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將信用卡這項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)嵌入到用戶隨時使用的場景中。在信用卡存量時代，這也成為平安銀行信用卡圈粉的關(guān)鍵——APP成為了信用卡流量新入口，也是提升用戶粘性的關(guān)鍵，這是信用卡下半場競爭制勝的關(guān)鍵。

另一方面，平安銀行好車主信用卡不斷升級迭代技術(shù)手段，為車主建立了全面且精準的畫像體系，覆蓋車主行為、資產(chǎn)、車輛熟悉、個人偏好等維度，為車主提供更個性化、智能化的服務(wù)。根據(jù)平安銀行信用卡多年服務(wù)用戶的研究發(fā)現(xiàn)：一個用戶在信用卡領(lǐng)域能產(chǎn)生5000多個數(shù)據(jù)變量，這些變量能夠準確反應(yīng)用戶的愛好、生活方式、消費取向，從而針對客戶進行更好的產(chǎn)品設(shè)計和營銷，真正實現(xiàn)用科技“更懂你”。

不難看出，平安此次推出的平安銀行好車主信用卡，反映出了其對車友需求的深刻洞察。據(jù)推測，汽車市場在國內(nèi)近十年一直呈現(xiàn)高速發(fā)展的狀態(tài)，而好車主卡未來的發(fā)展趨勢，也將持續(xù)向好。