堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心靈活高效規(guī)劃業(yè)務(wù)體系 賽麟汽車加快在華銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局

2月27日，賽麟汽車與上海國際汽車城(集團(tuán))有限公司簽署合作協(xié)議，在嘉定區(qū)注冊(cè)成立上海賽麟汽車銷售服務(wù)有限公司，標(biāo)志著賽麟“兵馬未動(dòng)、糧草先行”的網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃邁出堅(jiān)實(shí)的一步。作為2019年上海嘉定區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，賽麟汽車銷售服務(wù)公司的落戶將有助于企業(yè)共享“汽車嘉定”的優(yōu)質(zhì)資源，為賽麟汽車銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速拓展、更好地響應(yīng)客戶需求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

賽麟汽車副總裁兼首席財(cái)務(wù)官于福忠代表公司參加嘉定區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約儀式

“以消費(fèi)者為中心” 用核心技術(shù)服務(wù)中國客戶

賽麟汽車由“世紀(jì)汽車大師”史蒂夫·賽麟(Steve Saleen)于1983年創(chuàng)建，曾13次榮獲世界超跑制造商冠軍。36年來，憑借對(duì)速度的極致追求，賽麟不僅開發(fā)出了動(dòng)力總成、輕量化、底盤和整車安全三大核心技術(shù)，更成為了美式超跑和美式汽車文化的傳承者和標(biāo)志性品牌，深受全世界汽車愛好者的尊敬和青睞。

為了滿足中國高端消費(fèi)群體對(duì)頂級(jí)運(yùn)動(dòng)型汽車產(chǎn)品的差異化需求，賽麟汽車于2014年亮相北京車展，宣布正式進(jìn)軍中國市場。2016年，賽麟汽車啟動(dòng)本土化項(xiàng)目，投資178億元在江蘇如皋建設(shè)世界一流的整車制造及核心零部件工廠。目前，基地已完成一期建設(shè)，首期規(guī)劃的三款產(chǎn)品，包括超級(jí)跑車、超跑型SUV和城市電動(dòng)小跑車將從2019年起陸續(xù)與廣大中國消費(fèi)者見面。正是憑借對(duì)中國汽車消費(fèi)市場和用戶需求的深刻洞察，賽麟汽車以核心技術(shù)為先導(dǎo)，以快速商業(yè)決策為支撐，正在中國豪華車細(xì)分市場這個(gè)“藍(lán)海”中確立鮮明的個(gè)性，樹立不可替代的競爭優(yōu)勢。

2019嘉定區(qū)優(yōu)秀企業(yè)表彰會(huì)暨重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約儀式活動(dòng)現(xiàn)場

“以消費(fèi)者為中心” 建立高效共贏的銷售體系

在賽麟汽車銷售體系搭建的過程中，消費(fèi)者體驗(yàn)是核心的一環(huán)。為此，賽麟汽車將率先在北京、上海、成都、深圳等城市的高端核心商圈設(shè)立品牌體驗(yàn)店，為客戶創(chuàng)造豪華、別致的私享空間，感受賽麟汽車非凡的風(fēng)范。此外，賽麟汽車的城市展廳還將逐步覆蓋到國內(nèi)GDP過萬億的主要城市及經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，最終形成由城市展廳、直營和兼營服務(wù)中心，以及電商和直銷平臺(tái)組成的綜合銷售體系。

作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的核心環(huán)節(jié)，汽車銷售是確保企業(yè)良性發(fā)展的前提。為此，賽麟汽車視銷售滿意度為生命線，同時(shí)還堅(jiān)持“建設(shè)和維護(hù)合作互贏、公平透明的汽車生態(tài)圈”核心價(jià)值，堅(jiān)持與經(jīng)銷商共進(jìn)退，通過優(yōu)化經(jīng)銷商投資成本確保合作伙伴的盈利性和可持續(xù)發(fā)展。

“以消費(fèi)者為中心” 履行服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的品牌承諾

賽麟汽車秉承以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的售后服務(wù)理念，為客戶提供超值的基本服務(wù)權(quán)益，同時(shí)為客戶提供上門送車、遠(yuǎn)程升級(jí)及診斷、車主俱樂部以及駕駛學(xué)院等豐富多樣的增值服務(wù)。

在售后服務(wù)渠道方面，除專營品牌服務(wù)中心外，賽麟汽車還將與優(yōu)質(zhì)合作伙伴合作，積極布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大客戶提供更多便利。在保養(yǎng)和維修方面，賽麟汽車已經(jīng)搭建好完善的配件供應(yīng)體系，廠家認(rèn)證的專業(yè)技師將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。此外，賽麟汽車的車主還可以通過APP實(shí)現(xiàn)車輛狀態(tài)查詢、車輛控制、服務(wù)預(yù)約和上門取送車等增值服務(wù)。數(shù)字化的服務(wù)布局將為賽麟汽車車主提供愉悅極致的服務(wù)體驗(yàn)。