雖然8月份是傳統(tǒng)意義上的汽車銷售淡季,但總有些品牌表現(xiàn)出“淡季反旺”的熱銷勢頭，其中，捷途汽車是最具代表性的品牌之一。剛剛過去的8月份，捷途汽車銷量再創(chuàng)新高，單月銷量達(dá)到51785輛，成功邁入月銷5萬輛俱樂部；截止8月底，捷途汽車今年累銷已經(jīng)達(dá)到316446輛，超過2023全年，同比勁增95.5%；縱觀2023年月銷10000臺以上的主流品牌，捷途是行業(yè)第一個、也是唯一一個8個月銷量超去年全年的品牌，令不少業(yè)內(nèi)人士直呼“捷途今年殺瘋了！”
在整個汽車市場“卷生卷死”大背景下，捷途汽車何以“殺瘋了”、實現(xiàn)近乎翻番的增長？捷途汽車的“破卷”思路是：從用戶身上找答案，用極致的產(chǎn)品力，為用戶提供超預(yù)期的功能價值；用持續(xù)迭代的全流程服務(wù)，給用戶創(chuàng)造充滿驚喜的情緒價值。
把產(chǎn)品做到極致，提供超預(yù)期的功能價值
當(dāng)前市場環(huán)境下，用戶對產(chǎn)品的需求是“既要又要還要”，套用網(wǎng)絡(luò)流行語來說，就是“小孩子才做選擇題，成年人當(dāng)然是全都要”。為此，捷途汽車以“別人有的，我們有；別人沒有的，我們還有”的信念，為用戶創(chuàng)造超越期待的功能價值。
捷途旗下每款產(chǎn)品都是“有顏有料”的代表，無論是“旅行越野SUV”旅行者、“混動方盒子”山海T2，還是“年輕人電混SUV新選擇”山海L6，亦或是即將上市的“大家庭大七座電混SUV”山海L7，都將顏值、空間、配置做到了極致，堪稱同級中車型的佼佼者。以山海L7為例，新車不僅擁有頭部、腿部“雙一米”的第二排空間，還配齊了空調(diào)、冰箱、彩電、大沙發(fā)，加上220V+6.6kW內(nèi)外放電功能，讓家庭出行更加愜意自在。而熱效率高達(dá)44.5%的奇瑞鯤鵬1.5TD混動專用發(fā)動機(jī)，更讓新車擁有高速180碼不失速的動力表現(xiàn)，帶來同級車型難以匹敵的出眾實力。
除此之外，每一款到用戶手中的捷途產(chǎn)品，都要經(jīng)歷57℃中東沙漠高溫炙烤，-43℃貝加爾湖低溫冷凍，歷經(jīng)百萬公里可靠性路試，一公里都不能少。正因此，捷途汽車才敢于讓山海L7經(jīng)歷1.9米的高坡墜落和10輪爆破、把山海L6泡進(jìn)水缸里、將捷途X70 PLUS送進(jìn)90℃高溫烤箱。何況，捷途汽車所有車型支持整車終身質(zhì)保，這更為用戶選擇捷途提供了“閉眼入”的底氣。
捷途汽車對產(chǎn)品價值的極致追求，成功贏得了用戶的“用腳投票”。在家庭旅行SUV市場，捷途X70和X90系列連續(xù)28個月銷量過萬，是名副其實的20萬以內(nèi)大七座SUV的銷量冠軍。
在越野旅行SUV領(lǐng)域，捷途汽車已經(jīng)全面彰顯“后發(fā)優(yōu)勢”，根據(jù)7月終端銷量數(shù)據(jù)，捷途汽車在方盒子市場占有率達(dá)到21.6%，也就說，每賣出5輛方盒子，就有一輛是捷途。而捷途汽車旗下旅行者1-7月累銷5.94萬輛，位列方盒子銷售榜單TOP1。
捷途山海系列作為發(fā)力新能源、主打旅行越野的戰(zhàn)略新品，上市后即呈現(xiàn)出“爆品”的趨勢，在最新7月的品牌終端銷量占比中已達(dá)到17.8%，其中，山海T2上市4個月成功登頂混動方盒子銷售冠軍，刷新細(xì)分市場記錄，正成為捷途旅行者之外的下一門面擔(dān)當(dāng)。而將于今年四季度推出的山海T1，既有潮流方盒子造型、具備一定的越野能力，駕乘質(zhì)感又不比傳統(tǒng)的城市SUV差，有望成為下一個爆款。
和用戶交朋友，創(chuàng)造充滿驚喜的情緒價值
除了極致產(chǎn)品力，捷途汽車還致力打造用戶型企業(yè)，和用戶建立朋友關(guān)系，通過權(quán)益、好物、潮改、驛站等形式，構(gòu)建起行業(yè)第一的旅行+生態(tài)，與用戶一起共創(chuàng)旅行的家，為用戶創(chuàng)造充滿驚喜的情緒價值。
為了讓用戶的旅行更輕松愜意，捷途汽車聯(lián)合攜程、方特等320多家優(yōu)質(zhì)權(quán)益伙伴，為用戶提供景區(qū)門票折扣、餐飲住宿折扣、專屬車位等多項服務(wù)，在全國百大星級露營地，捷途用戶可免費(fèi)使用露營營位、免費(fèi)露營裝備、免費(fèi)充電、免費(fèi)體驗電氣化場景，讓用戶來到就是賺到；捷途還和用戶共同開發(fā)了1000多項旅行好物，拓展旅行的更多想象。
圍繞捷途體驗中心和捷途驛站，捷途汽車還配備了服務(wù)救援。僅G318國道就設(shè)置了151家捷途驛站，在這里，用戶不僅可以享受住宿、養(yǎng)護(hù)、救援、充電等多項福利，還能獲得捷途汽車50km范圍內(nèi)的快捷救援服務(wù)，真正讓“你只需勇敢向前，剩下的交給捷途”成為現(xiàn)實。
此外，捷途汽車傾力打造了“3個100%工程”，全員“客服”,借助400、微信、APP、抖音等多渠道，通過講車、直播、參與互動等形式，和用戶建立直連關(guān)系，保證用戶所有問題都能100%閉環(huán)。截至目前，捷途汽車已經(jīng)和超過20萬用戶建立了直連的朋友關(guān)系。
通過這一系列舉措，捷途汽車不僅實現(xiàn)了和用戶一起“做朋友、創(chuàng)產(chǎn)品、立品牌”的初心，也成功讓“捷途”從一臺車，變成了一種令人向往的旅行生活。
如何在內(nèi)卷嚴(yán)重的車市破卷而上？“用戶”永遠(yuǎn)是解題的關(guān)鍵，而為用戶提供超越期待的價值，正是捷途汽車能夠持續(xù)保持高速增長、一次又一次刷新“捷途速度”的底層邏輯，也是捷途汽車始終堅持的長期主義。加速奔跑中的捷途，將繼續(xù)堅持做對用戶有益的事，為用戶打造更具魅力的產(chǎn)品價值、更令人驚喜的旅行+體驗，讓世界愛上“中國式越野”。