三年疫情全面解封后的第一個(gè)清明、五一假期即將到來(lái)，出行需求激增，不少朋友選擇在陽(yáng)春3月購(gòu)入新車(chē)。東風(fēng)風(fēng)神門(mén)店銷(xiāo)售火爆，包括皓極、奕炫馬赫版、奕炫MAX在內(nèi)的多款車(chē)型都被用戶(hù)爭(zhēng)相搶購(gòu)——用戶(hù)用真金白銀對(duì)東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品高品質(zhì)、高價(jià)值投認(rèn)可票。實(shí)地走進(jìn)東風(fēng)風(fēng)神4S店“探查”了一番，親身感受到了這波購(gòu)車(chē)潮的“熱度”。
進(jìn)店客戶(hù)半個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)簽單
正值周末，隔著玻璃就能看到店里面人頭攢動(dòng)的熱鬧景象。
“還要繼續(xù)將近半個(gè)月，希望在3月31日后準(zhǔn)時(shí)回歸正常，希望每天能夠正常休息、正常睡眠、正常喝水、正常上廁所!”
“停下來(lái)的時(shí)候，我更像一個(gè)充滿(mǎn)氣又剛卸掉一半氣的皮球，滾都滾不動(dòng)。”
接受采訪(fǎng)的銷(xiāo)售業(yè)代小姐姐說(shuō)，由于每天的接待量大增，各項(xiàng)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量又被嚴(yán)加考核管控，每天感到既歡喜又疲憊。
觀察發(fā)現(xiàn)，東風(fēng)風(fēng)神4S店的工作人員都十分熱情且有耐心，講究點(diǎn)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，除了必備的計(jì)算器和筆紙之外，甚至隨手拿著一個(gè)潤(rùn)喉的水杯。面對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)，他們始終面帶微笑、逐一解答，還會(huì)根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求提出合理地配置建議。
店長(zhǎng)表示，東風(fēng)風(fēng)神響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)的政策，在三月重磅推出了“購(gòu)任性 超給利”的春季鉅惠政策，為廣大用戶(hù)帶來(lái)“真金白銀”的實(shí)惠，再加上天氣轉(zhuǎn)暖、大家出游的意向增強(qiáng)，三月上旬以來(lái)，來(lái)店咨詢(xún)的用戶(hù)絡(luò)繹不絕。“據(jù)說(shuō)武漢的其他風(fēng)神4S店接待量也很大，而且工廠(chǎng)最近也在加班加點(diǎn)生產(chǎn)，就是為了滿(mǎn)足用戶(hù)及時(shí)、按時(shí)提車(chē)”。
經(jīng)訂車(chē)現(xiàn)場(chǎng)了解，目前來(lái)店里的用戶(hù)咨詢(xún)皓極、奕炫MAX、奕炫馬赫版的比較多。店長(zhǎng)表示：“這三款車(chē)從上市以來(lái)就是風(fēng)神品牌中銷(xiāo)量比較高的車(chē)型，主要是性?xún)r(jià)比高、配置好、有國(guó)家隊(duì)的實(shí)力背書(shū)，能吸引很多用戶(hù)。再加上最近購(gòu)車(chē)優(yōu)惠幅度很大，政府補(bǔ)貼加上廠(chǎng)家補(bǔ)貼，購(gòu)車(chē)最高能省下4萬(wàn)余元，觀望中的用戶(hù)也按捺不住，摩拳擦掌地加入了‘出手’隊(duì)列”。
店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)過(guò)訂單成交時(shí)間，在這種熱銷(xiāo)氛圍里，已經(jīng)滿(mǎn)滿(mǎn)感受到風(fēng)神誠(chéng)意的客戶(hù)朋友，顯然比平日的看車(chē)客戶(hù)要從容果斷得多，基本上從進(jìn)店到成功簽單，平均時(shí)間不到半個(gè)小時(shí)。
不同客群不同展區(qū)，各取所需
店里不斷有前來(lái)詢(xún)問(wèn)的用戶(hù)，我們隨機(jī)采訪(fǎng)幾位顧客，了解他們實(shí)地看車(chē)的體驗(yàn)以及選擇東風(fēng)風(fēng)神的理由。
恰好，有位年輕小哥正在辦理交車(chē)手續(xù)，滿(mǎn)臉喜色。上前采訪(fǎng)得知，這位用戶(hù)今天是來(lái)提奕炫馬赫版的。“十幾天前我來(lái)店里試駕，就決定要買(mǎi)了，但是當(dāng)時(shí)現(xiàn)車(chē)賣(mài)完了，只能等等，今天終于拿到車(chē)?yán)?rdquo;。被問(wèn)及為何選擇奕炫馬赫版，小哥說(shuō)買(mǎi)車(chē)主要用來(lái)通勤，同時(shí)作為自駕愛(ài)好者，假期時(shí)喜歡約上三五好友出去玩。“買(mǎi)車(chē)前我也做了不少的功課，當(dāng)時(shí)是在抖音瘋狂小楊哥的直播中看到的，說(shuō)是‘年輕人的第一臺(tái)運(yùn)動(dòng)轎跑’，‘CTCC彎道王’的標(biāo)簽也很戳中我，外形也很酷，所以進(jìn)店看實(shí)車(chē)的決定下得很快。實(shí)際駕駛體驗(yàn)果然很好，毫不猶豫就下單了”。
在奕炫MAX展區(qū)，有三口之家正在看車(chē)。“孩子上小學(xué)了，離家稍遠(yuǎn)了，想買(mǎi)輛車(chē)接送小朋友”。據(jù)悉，夫妻倆在網(wǎng)上看到了奕炫MAX超幻潮爸版發(fā)售的消息，“覺(jué)得它軸距長(zhǎng)和車(chē)寬比一般的車(chē)要寬，后排座椅也寬敞，很適合帶娃。黑紅配色也很酷炫”。奕炫MAX搭載了東風(fēng)馬赫動(dòng)力1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，綜合油耗每百公里只要6.2L，用車(chē)成本低，空間大，吸引了不少小家庭用戶(hù)。
皓極展區(qū)是人流量相對(duì)更集中的區(qū)域。作為“高端混動(dòng)SUV新標(biāo)桿”，皓極憑借馬赫雙擎混動(dòng)系統(tǒng)的賦能，成為東風(fēng)風(fēng)神的銷(xiāo)量擔(dān)當(dāng)之一。“我比較‘顏控’，一開(kāi)始是被皓極的外形設(shè)計(jì)吸引的，后來(lái)進(jìn)一步了解到，皓極動(dòng)力不比2.0T的小，而且油耗還反而省一半，用起來(lái)應(yīng)該很劃算。而且這臺(tái)車(chē)還配備了女王副駕，坐車(chē)的人也很享受”。一位年輕的女性客戶(hù)，希望早點(diǎn)訂下一臺(tái)皓極，早日帶著父母開(kāi)啟春日周邊游。
一位簽完合同，辦理好按揭手續(xù)的武漢客戶(hù)，比劃著手勢(shì)向還在現(xiàn)場(chǎng)猶豫的客戶(hù)調(diào)皮地叫囂道：“出手搞風(fēng)神，搞到就是賺到！”
門(mén)店探訪(fǎng)可以看出，購(gòu)車(chē)優(yōu)惠是用戶(hù)集中到店內(nèi)的誘因，但“要買(mǎi)車(chē)就買(mǎi)東風(fēng)風(fēng)神”卻是很多進(jìn)店用戶(hù)早在優(yōu)惠前就已有的決策或想法。東風(fēng)風(fēng)神熱銷(xiāo)的底氣，毫無(wú)疑問(wèn)，不是源于促銷(xiāo)，而是來(lái)自于強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力，更來(lái)造車(chē)國(guó)家隊(duì)雄厚的技術(shù)實(shí)力。
去年九月，伴隨著東風(fēng)馬赫動(dòng)力迎來(lái)第10萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)裝機(jī)全新奕炫馬赫版量產(chǎn)下線(xiàn)，東風(fēng)風(fēng)神在燃油車(chē)領(lǐng)域全面邁入以動(dòng)力技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的馬赫“芯”時(shí)代，馬赫動(dòng)力也成為東風(fēng)風(fēng)神系列產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更高的動(dòng)力性、更佳的經(jīng)濟(jì)性、更高的可靠性、更優(yōu)的NVH賦能東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品，讓更多消費(fèi)者切實(shí)感受到了風(fēng)神車(chē)高品質(zhì)的駕乘體驗(yàn)。