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考拉愛車盛大開業 服務體系持續升級

時間:2019-05-21 15:57:22       來源:一點車訊        瀏覽:

2019年5月18日,考拉愛車上海中江路社區店正式開業,這是考拉愛車為上海廣大車主提供的又一服務門店,也是考拉愛車服務升級的首家社區店。經過前期一系列充足的準備,開業慶典隆重開啟,現場賓客云集,人潮涌動,精彩的舞獅表演,為考拉愛車迎來開門紅,考拉愛車運營總監張總與眾多嘉賓共同出席慶典,為中江路社區店開業表示祝賀。

考拉愛車

升級服務體系,致力品質愛車

基于對客戶需求的了解,考拉愛車中江路社區店服務體系持續升級,在服務項目方面,中江路社區店以方便快捷為主,為客戶提供全面、多元化的服務,除清潔、保養等基礎業務外,鍍晶鍍膜、隱形車衣等美容項目也可提供,一站式滿足客戶的個性化需求。在服務體驗方面,中江路社區店力求專人專項,配備接待人員,愛車進店主動給客戶開車門,專人接待,讓客戶進店即能感受到優質服務。

品牌視覺形象提升,打造愛車舒適體驗

作為全國連鎖品牌,考拉愛車門店統一裝修風格,此次中江路社區店在門店形象上也做了一次提升,工作區嚴謹有序,裝置明亮燈光,使整個店面干凈整潔,明亮寬敞,并且店內大量運用考拉愛車“品牌藍”與“品牌紅”,營造出具有考拉愛車特色的視覺效果,客休區也以客戶喜好進行布置,環境舒適,提供高速wifi和充電設備,讓愛車在進行維修的時候,車主也可以舒適等待。

以點帶面,布局全國,持續升級

不止如此,中江路社區店作為距離考拉愛車總部最近的門店,提前試點上新活動,全面接受用戶提出的反饋建議,收集車主建議,從而優化活動不足,完善活動方案,再投放至全國,致力于給用戶提供優質的愛車體驗。

夏季來臨,為了從源頭上幫車主解決空調異味問題,考拉愛車自四月起開始推行空調可視化清洗活動,除味殺菌,清新駕駛,遠離空調病,以品質產品,打造安心服務。另外,為回饋新老客戶,此次中江路社區店開業,準備了多重大禮,進店即可抽獎,獎品豐富,一等獎包含SONAX水晶鍍膜、內飾深度清潔、四輪氮氣及車內臭氧殺菌,同時,多項開業套餐5.5折起,購買還送精美禮品,給每一位客戶超值服務。

我國用車數量還在逐年增加,考拉愛車將秉承“智慧養車、品質用車”的服務理念,不斷開設門店,連鎖全國,完善服務體系,提供優質服務,致力于成為中高端汽車后市場綜合服務的領跑者!

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